Votre formation — méthode écrite + tutos vidéo

• Votre guide méthode écrit (PDF / espace client)
• Votre pack tutos vidéo de base (par rôle) — y compris sécurité & cybersécurité
• Module Charte réseau & Déontologie (obligatoire franchise avant live)
• Une session live handover admin avec vous (1 atelier)
• Votre checklist go-live

• Tout STUDIO
• Sessions live supplémentaires avec vos dirigeants, votre terrain et votre IT
• Atelier co-architecture / modules sur mesure avec vous
• Tutos vidéo adaptés aux modules que vous activez
• NDA opérateurs sensibles + revue déontologie terrain

Vous comprenez le système, vous décidez, vous pilotez — sans tout opérer.

• Vue d’ensemble du système (8 min) · script prêt
• SIMOH et votre philosophie (6 min) · script prêt
• Ce que vous validez vs ce que votre équipe opère (5 min) · script prêt

Vous utilisez parcours, dossiers et SIMOH au quotidien.

• Parcours client de A à Z (10 min) · script prêt
• Travailler un dossier avec SIMOH (8 min) · script prêt
• Gestes du quotidien (checklist) (5 min) · script prêt
• Sécurité au quotidien — ce que vous devez savoir (5 min) · script prêt

Vous gérez le back-office, le CMS, les utilisateurs et les contenus.

• Tour de l’admin (12 min) · script prêt
• Publier / modifier un contenu (7 min) · script prêt
• Utilisateurs et droits (6 min) · script prêt
• Sécurité admin — accès, mots de passe, bonnes pratiques (6 min) · script prêt

Vous comprenez la stack, les accès, les limites et le handover technique.

• Architecture livrée — ce qui est à vous / à BBS (10 min) · script prêt
• Sécurité & cybersécurité — accès, environnements, données (10 min) · script prêt
• Évolutions et support sous licence (6 min) · script prêt